Política de privacidade

1 · Responsável pelo tratamento

Proportione LDA — NIF PT 517923009. Rua D. Jorge de Lencastre 10A, Aveiro, Portugal. Contacto: info@proportione.com.

2 · Que dados recolhemos e para quê

Contexto	Dados	Finalidade · base legal
Formulário de contacto / diagnóstico	Nome, empresa, email, mensagem	Responder ao seu pedido. Consentimento (art. 6.º/1/a RGPD).
Subscrição de novidades	Email	Enviar conteúdos ocasionais, com o seu consentimento explícito ao subscrever. Pode cancelar a qualquer momento. Consentimento.
Medição de uso	Dados de navegação agregados	Entender o que é útil e melhorar o site. Ver secção 4.

Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade. O que nos escrever chega a uma pessoa — não disparamos sequências automáticas sem o seu consentimento.

Proportione Legacy: pedidos e newsletter separados

O pedido de diagnóstico Legacy é enviado por email para info@proportione.com. Utilizamos o endereço de email e a informação que escolher partilhar para responder e avaliar o pedido. O seguimento é feito por uma pessoa e pode ser registado manualmente no nosso CRM. Não envie credenciais nem bases de dados no primeiro email.

A newsletter Proportione Legacy tem formulários próprios alojados no Brevo, por idioma. Recolhem o email e o consentimento específico para essa newsletter. A subscrição requer a confirmação da ligação enviada por email e pode ser cancelada através da ligação em cada newsletter.

Pedir um diagnóstico não subscreve a newsletter. Subscrever a newsletter Legacy também não autoriza comunicações de outros produtos ou newsletters da Proportione.

3 · Subcontratantes (quem nos ajuda a tratar os dados)

• Google (Firebase Hosting, EU) — alojamento do site.
• Brevo — envio de emails e gestão das listas de subscritores, incluindo os formulários e a dupla confirmação das newsletters Proportione Legacy.
• Google Analytics — medição (só com o seu consentimento; ver secção 4).
• Publytics — medição agregada e sem cookies.
• Google Maps — mapa incorporado na página de investigação.
• O seu pedido de contacto é registado no nosso CRM interno para lhe darmos seguimento.

4 · Cookies e medição

Usamos Publytics, uma medição sem cookies e que não identifica pessoas — por isso funciona sem pedir consentimento. Adicionalmente, se aceitar no banner, usamos Google Analytics 4 (com cookies de medição). Pode recusar e o site funciona na mesma; pode mudar de ideias limpando os dados do site no seu navegador.

5 · Durante quanto tempo

Conservamos os dados de contacto enquanto houver uma relação ou interesse legítimo e, no máximo, 3 anos após o último contacto. A subscrição mantém-se até cancelar (link em cada email).

6 · Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@proportione.com. Tem também o direito de reclamar junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, Portugal).

7 · Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.