Inteligência artificial para empresas
IA para empresas, com as pessoas no centro.
Consultoria de inteligência artificial para o mid-market português, com um princípio: a IA otimiza, as pessoas decidem. Aplicamos IA e agentes de IA à operação que já tem — sem a rasgar — pelo modelo 20-60-20.
IA nas PME, sem rasgar o que já funciona
Para além do incentivo «IA nas PME» do PRR, a verdadeira questão de uma pequena ou média empresa não é «que programa de IA usar», mas «onde a IA cria valor sem partir a operação». A resposta raramente é a ferramenta da moda. É escolher duas ou três tarefas concretas — atendimento, documentos, previsão de procura, controlo de qualidade — e aplicar IA com critério, medindo o retorno antes de escalar.
É aqui que a maioria dos projetos de IA encalha: compra-se a tecnologia, não se prepara as pessoas, e o piloto morre na gaveta. Nós fazemos o inverso.
Agentes de IA: o que são e onde entram
Um agente de IA executa uma tarefa de ponta a ponta de forma autónoma. Úteis? Muito. Mágicos? Não. No nosso modelo ocupam o bloco dos 60% que a IA otimiza — com 20% de controlo humano nas decisões críticas e 20% de automação total no que é repetível e seguro.
Controlo humano
As decisões críticas levam assinatura de pessoa. Sempre.
IA otimiza
Classificação, previsão, redação assistida, agentes — com juízo humano por cima.
Automação total
O repetível e seguro corre sozinho, auditável.
IA responsável não é travão. É vantagem.
Adaptar a PME ao AI Act sem travar a inovação é parte do trabalho, não um anexo legal. Levamos 20 anos a trabalhar com inteligência artificial — desde antes de ter este nome — e isso ensinou-nos uma coisa: a IA que dá retorno é a que as pessoas confiam e usam.
Perguntas frequentes
O que é a IA nas PME?
Para além do incentivo «IA nas PME» do PRR, IA nas PME significa aplicar inteligência artificial a tarefas concretas de uma pequena ou média empresa — atendimento, documentos, previsão, qualidade — sem rasgar a operação que já funciona. Na Proportione fazemo-lo com o modelo 20-60-20: a IA otimiza, as pessoas decidem.
O que é um agente de IA?
Um agente de IA é um programa autónomo que executa uma tarefa de ponta a ponta — recolhe informação, decide passos e age. Não substitui as pessoas: no modelo 20-60-20 ocupa o bloco otimizável, com controlo humano nas decisões críticas.
Como implementar IA numa empresa?
Começando pelas pessoas e pelos processos, não pela ferramenta. Primeiro um diagnóstico de 6 semanas que identifica onde a IA cria valor real; depois pilotos pequenos e mensuráveis; só então escala. Implementar IA sem este passo é a forma mais cara de não obter retorno.
A IA vai substituir as pessoas na minha empresa?
No nosso modelo, não. A IA amplia o juízo de quem decide; sem esse juízo, o que se multiplica é o ruído. Mantemos 20% de controlo humano nas decisões críticas — por desenho, não por receio.